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【座談会】裏方ではなく最前線。専門知識で頼られる「業務部」の仕事
保険代理店で、書類の作成や顧客からの問い合わせ対応にあたる部門。そう聞くと、「バックオフィス」を思い浮かべるかもしれない。しかし、そのイメージは新都心エージェンシーの業務部には当てはまらない。むしろ、顧客とのやりとりの最前線に立つ「フ...
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